Modem lors du changement de service

JFC15

Je ne suis pas encore client et j'hésite entre le forfait 500 et le 400. Le 400 serait probablement suffisant pour moi mais j'aimerais avoir le modem Wi-Fi 6. Si je commence avec le forfait 500 et que je change plus tard pour le forfait 400, est-ce que je devrai changer de modem pour le vieux modèle ou je pourrai conserver le plus performant?

G225 code IRSGE

Salut vous garder le même j imagine , cela serait beaucoup de trouble pour les 2 côté…

@Whizz

Mike RZMAX

@JFC15 a dit :
Je ne suis pas encore client et j'hésite entre le forfait 500 et le 400. Le 400 serait probablement suffisant pour moi mais j'aimerais avoir le modem Wi-Fi 6. Si je commence avec le forfait 500 et que je change plus tard pour le forfait 400, est-ce que je devrai changer de modem pour le vieux modèle ou je pourrai conserver le plus performant?

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Whizz

Bonjour JFC15,

Je vous remercie pour votre message et pour l'intérêt envers nos services.

Je vous informe, d'abord, que si vous vous abonnez au service internet de 500 Mbps vous recevrez le nouveau modem Coda 5610Q. Si sur votre parcours chez Fizz vous décidez de modifier la vitesse de votre forfait, il ne sera pas nécessaire de changer le modem, vous pourrez garder le modem qui vous a été livré au début de la souscription. 

Pour vous abonner je vous invite à suivre les rubriques Mes forfaits - Ajouter un forfait internet et suivez les étapes qui vous seront affichées. Je vous partage une fiche FAQ utile pour plus des détails : Comment m’abonner à Internet résidentiel Fizz? | Fizz

Au cas om vous aurez besoin des autres informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter en utilisant le service de clavardage. Pour nous contacter sur le clavardage je vous invite à cliquer sue le lien suivant : Contactez-nous | Fizz

Passez une belle fin de journée ! 

-Anca, Modérateur Communauté