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Réactivation

1234567
1234567 Messages 11 ✭✭
6 Jun modifié dans Mon compte Fizz

Je n’arrive pas à réactiver mon forfait

Réponses

  • Mark123_2024
    Mark123_2024 Messages 6,864 ✭✭

    Tu devrais contacter le service client.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 42 ✭✭

    Vérifier avec le service à la clientèle
    Il vont régler vôtre problème sans
    faute.

  • Whizz
    Whizz Messages 25,127 admin

    Bonjour 1234567,

    Nous sommes heureux que vous souhaitiez à nouveau profiter des services mobiles Fizz. 

    Votre compte a été soigneusement vérifié, plus de 60 jours se sont écoulés depuis que vous avez désactivé ce forfait mobile, par conséquent, la réactivation n'est pas possible, nous sommes extrêmement désolés de cette situation.

    Ces informations sont également visibles ici : Comment réactiver mon forfait mobile ou Internet Fizz? | Fizz

    Dans ce contexte, nous vous invitons à créer un nouveau forfait mobile pour profiter des excellents services que vous méritez: Soutien | Comment activer ma SIM 

    Nous sommes toujours disponibles pour vous alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide.

    Je vous souhaite une excellente journée! 

    -Diana, Modérateur Communauté

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